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現(xiàn)在放棄劉翔才是對品牌最大的傷害
作者：葉茂中 日期：2008-8-19 字體：[大] [中] [小]
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劉翔突然退賽讓國人扼腕長嘆唏噓不已。
當(dāng)腳傷無法保證他成為冠軍，放棄就成為前進的一種方式。至少規(guī)避了失敗這個詞。
因為從商業(yè)角度講，是沒有品牌愿意找一個失敗的運動員做形象代言的。
今天上午他剛一退賽，就有新浪和搜狐電話采訪我，詢問劉翔的商業(yè)價值是否會受到退賽的影響？他代言的那些品牌應(yīng)該怎么做？
我的回答是：商業(yè)價值受到影響是肯定的。但是我希望那些他代言的品牌不要放棄劉翔。因為那樣會給品牌帶來負(fù)面影響，消費者會認(rèn)為這個品牌是不仗義的，沒有人情味的。
消費者和明星之間的感情是人與人之間的感情，消費者與品牌之間的感情是人與物的感情。人與人的感情永遠大于人與物的感情。品牌和消費者的關(guān)系目標(biāo)就是建立長期的感情聯(lián)系，明星在這種感情聯(lián)系當(dāng)中起著最生動化的有血有肉的作用。
劉翔退賽給人留下的是一個悲情英雄的背影，此刻不僅他的心需要撫慰，喜歡他的消費者的心也需要撫慰。所以我建議他代言的那些品牌，把所有為劉翔奪冠所準(zhǔn)備的廣告片收起來的同時，做一支能溫暖劉翔、也溫暖所有喜歡劉翔的消費者心的廣告片。
一般重大賽事前贊助企業(yè)對結(jié)果都會有勝負(fù)兩種準(zhǔn)備，但現(xiàn)在有了第三種狀況出現(xiàn)，這也是對所有贊助品牌的一次考驗。緊急預(yù)案是沒有的，葉茂中這廝對這些贊助商唯一的忠告就是：現(xiàn)在放棄劉翔才是對品牌最大的傷害。
所以從商業(yè)價值上來講，我認(rèn)為明智的贊助商是不會放棄和劉翔的合作的。劉翔商業(yè)價值的影響將取決于公眾對退賽這件事的態(tài)度與看法，這是需要經(jīng)過一段時間的研究才能下結(jié)論。但葉茂中這廝作為消費者中的一員，不會因為劉翔退賽就影響他在我心目中的形象。不管怎樣，他都是我們這個時代的英雄。